Политика обработки персональных данных
Студия Haniel · Последнее обновление: 21 августа 2026 г.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Оператор персональных данных — LaserClinic.cz s.r.o., IČ 217 60 314, sídlo Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 406162. Студия Haniel (provozovna): Hanusova 1537/1a, 140 00 Praha 4.
По всем вопросам о данных пишите на haniel.studio24@gmail.com или звоните +420 602 206 002. Отдельный уполномоченный по защите данных (DPO) не назначен — по закону он нам не требуется.
2. Какие данные собирает сайт
Когда вы отправляете форму записи: имя; телефон или номер WhatsApp; дата, время отправки и адрес страницы; IP-адрес и данные браузера (передаются автоматически); страна, которую мы определяем по IP и коду в номере; время, которое вы потратили на заполнение (это наша защита от роботов). Пожалуйста, не пишите в форме диагнозы, сведения о беременности и другие данные о здоровье — всё это мы обсудим на консультации.
Когда вы просто открываете сайт: собственных cookie сайт не ставит. Рекламный скрипт Meta (Facebook) и его cookie _fbp и _fbc, а также идентификатор fbclid из адреса при переходе по рекламе, подключаются только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере cookie. Пока вы не согласились или нажали «Отклонить», скрипт Meta не загружается и ничего в Meta не передаётся.
Ваш ответ на баннер cookie и отметка о закрытии всплывающего предложения хранятся в localStorage вашего браузера. Это технические записи, они никуда не передаются и не содержат персональных данных.
3. Зачем мы это делаем и на каком основании
| Что делаем | Зачем | Основание |
|---|---|---|
| Обрабатываем имя и телефон из формы | Связаться с вами и записать на процедуру | Ваше согласие, ст. 6(1)(a) GDPR |
| Подключаем рекламные cookie Meta и передаём данные о действиях на сайте | Понять, приводит ли реклама клиенток, и показывать рекламу тем, кто интересовался | Ваше согласие в баннере cookie — § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. и ст. 6(1)(a) GDPR; согласие можно отозвать в любой момент |
| Ведём журналы сервера и проверяем форму на роботов | Не дать спам-роботам завалить студию ложными заявками и поддерживать работу сайта | Наш законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR |
| Храним данные о визитах и оплатах клиенток | Исполнить договор об услугах и требования налогового законодательства | Договор, ст. 6(1)(b); обязанность по закону, ст. 6(1)(c) GDPR |
4. Обязаны ли вы давать данные
Нет. Заполнение формы полностью добровольно — ни закон, ни договор вас к этому не обязывают. Если вы не оставите имя и телефон, мы просто не сможем с вами связаться, чтобы записать. Альтернатива всегда есть: позвоните +420 602 206 002.
5. Кому уходят ваши данные
Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы. Заявка уходит только тем, кто нужен для её обработки:
| Получатель | Какие данные | Зачем |
|---|---|---|
| Telegram (Telegram FZ-LLC, ОАЭ) | Имя, телефон, время, страна | Уведомление администратору о новой заявке |
| Google Ireland Ltd. | Имя, телефон, время, страна | Дубль заявки в Google Таблицу, чтобы обращение не потерялось |
| Vercel Inc. (США) | Все данные заявки, IP-адрес, данные браузера | Хостинг сайта и работа формы |
| Meta Platforms Ireland Ltd. — только если вы нажали «Принять» в баннере cookie | IP-адрес, данные браузера, рекламные идентификаторы, сведения о действиях на сайте | Учёт эффективности рекламы |
6. Совместная обработка с Meta
Если вы разрешили рекламные cookie и на сайте работает пиксель Meta, мы и Meta Platforms Ireland Ltd. выступаем совместными операторами данных на этапе их сбора и передачи. Распределение обязанностей закреплено в дополнении Meta об операторах данных (Meta Controller Addendum).
7. Профилирование
Если вы разрешили рекламные cookie, Meta по вашему поведению на сайте относит вас к аудитории, которой мы потом показываем рекламу студии. На что это влияет для вас: вы будете чаще видеть нашу рекламу в Facebook и Instagram. Если вы нажали «Отклонить», этого не происходит.
8. Ваше право возразить против рекламы
Вы вправе в любой момент возразить против обработки ваших данных для прямого маркетинга, включая профилирование. Возражение — не просьба, а ваше право: после него мы обязаны прекратить обработку для рекламы и делаем это сразу.
9. Сколько мы храним данные
- Заявка, по которой вы не стали клиенткой — 12 месяцев с момента обращения, затем удаляем.
- Данные клиенток — 3 года после последнего визита, документы об оплате — 10 лет.
- Ваш ответ на баннер cookie — 12 месяцев, потом спросим заново.
- Cookie Meta (если вы их разрешили) — 90 дней с продлением при каждом визите.
- Журналы сервера — по правилам Vercel, обычно до 30 дней.
10. Передача данных за пределы ЕС
Vercel Inc. (США) — хостинг сайта; серверная функция обрабатывает заявку на территории США. Передача идёт на основании решения Европейской комиссии об адекватности. Meta Platforms Ireland Ltd. находится в ЕС, но передаёт данные материнской компании в США. Telegram FZ-LLC (ОАЭ) — решения об адекватности для ОАЭ нет, передача идёт на основании стандартных договорных условий ЕС.
11. Ваши права
- получить доступ к своим данным и их копию (ст. 15);
- исправить неточные данные (ст. 16);
- удалить данные (ст. 17);
- ограничить обработку (ст. 18);
- получить данные в машиночитаемом виде и перенести (ст. 20);
- возразить против обработки (ст. 21);
- отозвать согласие в любой момент (ст. 7(3)).
Напишите на haniel.studio24@gmail.com. Мы ответим без неоправданной задержки и не позже одного месяца. Если считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в надзорный орган: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
12. Cookie и как изменить свой выбор
При первом визите внизу экрана появляется баннер с двумя равноценными кнопками — «Принять» и «Отклонить». Рекламный скрипт Meta загружается только после «Принять». Если вы нажали «Отклонить» или ничего не выбрали, скрипт не загружается.
Изменить выбор можно в любой момент: нажмите — эта кнопка есть внизу каждой страницы. Ответ хранится 12 месяцев.
Полностью отказаться от рекламного отслеживания на всех сайтах можно в настройках вашего аккаунта Facebook или Instagram и через youronlinechoices.com.
13. Карта на странице «Заявка получена»
На странице после отправки формы есть карта Google. Сама она не загружается — только если вы нажмёте «Показать карту».
14. Возраст
Сайт не предназначен для детей. Самостоятельно дать согласие на обработку данных через интернет в Чехии можно с 15 лет.
15. Рассылки
Мы не отправляем рекламные рассылки по SMS и электронной почте. Телефон, который вы оставили, используется только для того, чтобы связаться по вашей заявке.
16. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой последнего обновления.